【快印客導讀】門店員工趨于年輕化，啟用的店長也越來越年輕，就經常出現店長比員工年輕的局面。那在快印客營銷體驗店，年輕店長如何管理門店老員工呢?

1:保持自信和堅定的立場

員工會對以下兩種情況最為不安：

(1)擔心工作不保；

(2)擔心店長靠不住。

為了自己和團隊，店長要成為門店自信和堅定的領導者。

2:相互交流學習

年輕店長在工作資歷、生活經驗等方面可能會少于老員工，但也可能比他們更了解行業的形式和趨勢，因此，年輕店長和老員工可以相互交流學習。交流學習是快印客營銷體驗店店長和員工之間聯系與溝通的一條有效途徑，但店長要注意把握分寸，畢竟自己是“店長”。

3:尊重他們

先不論地位，老員工至少在資歷方面，他們就比店長資深，所以，尊重他們并不為過，人都要尊老愛幼呢，更不能因為自己是上司而傲氣，謙遜的人在哪都比較容易被接受，但掌握好度，不能給人弱的感覺，否則他們會欺負和不服你。

俗話說：“你敬我一尺，我敬你一丈?！比硕际蔷磁碌?，沒有被嚇怕的。

4:大膽管理

你應清楚，既然公司相信你的能力，而賦予了你管理下屬的權力。工作上你就要大膽管理，與員工多溝通。對于那些不服從上司(你)安排的員工，你要弄清楚，為什么她不服從你的安排，是你的一些做法令她不滿意還是因為其他別的原因。

如果老員工是因為心理不平衡而故意為難你，你應該抽時間及時與他(她)溝通，告訴她公司提拔自己只是認可自己在某些方面的表現，但和老員工相比還有很多的不足，今后還請她多多指導幫助。

5:樹立好榜樣

年齡不是問題，作為店長，最重要的帶好自己的團隊，讓隊員能夠尊重、信任你，要得到別人的尊重和信任，首先得有威信，但這個威信并不是用命令的口吻、上司的身份就可以樹立的，而是成為一種榜樣。首先要建立信任，言行一致，表里如一;其次，自己以身作則，身先士卒，做好的表率;再次，鉆研業務，成為行家里手，業務精湛。想學習更多服裝零售技巧，加楊老師個人微信15890410507

6:舉賢納諫

因為他們資歷比較老，相對來說，經驗豐富，決策時可以征求他們的意見看法，傾聽他們的意見，一是可以集思廣益，二是他們參與過的決定，在執行時更容易些，但最終的拍板權還在于店長，該果斷的時候就要決絕，尤其是在下屬之間意見相左的時候，店長更得站出來做決斷。

7:處理好關系

學會處關系不是說要討好下屬，跟他“套近乎”，而是要建立一種相互信任、真誠的友誼，爭取更多的支持。工作之外的友誼可以帶來工作之內的效率，良好關系的維系對90后店長來講不可或缺，但在工作中盡量不要參雜私人關系。

管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰性，但這對年輕店長來說，也是獲得有益經驗的機會，掃碼到快印客大學，學習快印客營銷體驗店的管理模式，讓你業績翻倍。