疫情即將過去，但留給了我們一個思考：在消費者長期不進店的情況下，怎樣通過線上渠道維持用戶增長？但如何我們切換到互聯網思維，搬到線上之后，以社交獲客的方法就能幫我們打開思路了。

我們要做的是通過社交化的方式，激活每家店現有的私域流量，讓老客戶介紹新客戶進來，成交，并形成一套持續增長的運營體系。

如今各大網絡平臺都是一家獨大，依靠強大的資本快速集合了大量的用戶，匯聚成了“公域流量”，之前牛云老師也提過傳統企業不要被團購網站牽著鼻子走，分析這種平臺“霸凌”的局面。其實大家發現沒有，所謂的”公域流量“也是由”私域流量“匯聚而成，沒有哪一片大海不是由涓涓細流組成的。但是大海擁有了力量之后，卻可以肆意掀起滔天巨浪，隨意提高平臺入駐費，提升營業扣點，廣大實體店主是敢怒不敢言！

要打破這樣的平臺壟斷，就要學會抓住本地同城生活圈，通過強大的社交營銷工具，把閑散、破碎的私域流量整理出來，變成一個流量池，在你周圍3公里的生活圈的所有商家可以共享。舉個例子：每家店平均按照100名老顧客計算，這100名老顧客每個人手機里至少有100人以上的強關系，累計就是100*100=10000的潛在顧客等著你開發。

搭建入口，轉變經營場景獲得私域流量

什么叫入口？什么才是最好的入口？入口是入心，你所謂的入口就是能夠進入到每一個今天線下實體店的老板的心里，這是最最最最重要的。未來的五年最大的機會是傳統行業、傳統公司、傳統的老板。在所有的傳統行業、傳統公司、傳統的老板當中最重要的一個角色就是所有那一群在開店的人。

做生意沒有入口什么都做不成，為什么？因為，過去的產品是拿來賺錢的，可能今天的產品不是拿來賺錢的，今天的產品是拿來圈人的。在今天不要光想著研究收入，不要研究怎么掙錢，不要研究促銷，你應該滿滿的想著我要的用戶在誰的手里，你應該要研究的事情就是我如何能夠幫助擁有我想要的客戶的那群人，我如何能夠幫助他們解決問題，這個叫做入心。

能夠幫助他們解決問題，接著再透過他把他背后的客戶資源能轉換成為你的客戶資源，這個就是叫入口，所以未來的最大的機會就是傳統的行業、傳統的公司、傳統的老板。所有傳統行業、傳統公司、傳統老板這種最重要的一個角色就是傳統門店，你如何利用好傳統的門店，如何利用他們把他們手上擁有的客戶資源如何轉變成為你的客戶資源，這就是超級入口。

成為客戶不可取代的“唯一”

留住顧客的關鍵核心就是讓顧客產生依賴，能夠使顧客產生依賴的兩大要素：你是唯一，別無選擇；你有更多的服務，可以滿足消費者更多的需求。試想，我們現在賣場、超市、便利店、各種專業店、線上電商門店是一種什么樣的情況？你是唯一嗎？你有更多的服務嗎？不是！沒有！因此大家只能在一個層面上進行互相競爭，只能靠價格和促銷。

廣告人一定要明白，客戶基于門店就是要找到一個便利的、能夠滿足自己各種需求的場所。一定要打破傳統的束縛行業自己的一些觀念，打破所謂業態的加工思維，破除類似于“廣告店就是安裝廣告牌”這樣的一些僵化的思想，積極尋求在增加門店功能上的突破。