圖文快印企業如何渡過2014年寒冬？

2014/1/24 0:00:00來源：作者：

　?? 【快印客導讀】2014年的寒冬終于來了，這幾天陸續接到很多學員的訴苦，業務量突然大幅減少，特別是自2013年9月以來生意出奇的淡，有些分店逐漸在收縮，而身邊的競爭對手卻越來越多，就像一座圍城，里面的人痛苦不堪，外面的人躍躍欲試。

　　原因很簡單，筆者預言的13年5月1日開始實施的《電子投標管理辦法》在10月份開始影響內地，時間不期而至，新政府在三中全會的壓力之下大幅壓縮開支，印刷品大幅減少，甚至臺歷、年歷也禁止定制，很多接了臺歷訂單的印企苦不堪言啊。投資開始轉向有效控制，大規模的城建運動逐漸冷卻，賴以生存的打印、工程類項目開始出現結構性調整，加之設備商、二手設備商的不斷促銷，不明真相的新店不斷加入戰團，中國快印的產能已經嚴重過剩，未來五年之內就算倒閉30%的快印店也足夠市場的需求，供需矛盾加劇就像今天的國民經濟一樣。

　　怎么辦?這么辦!按照以下步驟規劃你的2013及2014。

　　作為一個快印企業的老板，幾經生死活下來，遇事不亂是第一要務，你永遠記得，老客戶是你最核心的源泉，無論何時，你最有機會從他們身上賺到錢，首先，要做一件你絕對最近三年內沒做過的事情：清理老客戶檔案，看他們目前消費的產品結構，清理你自己的產品結構，看你能提供什么額外的服務，這里面必須重點提醒，我在課堂上教了大家一種方法《商品目錄冊》，就是把你所有能夠提供服務的項目做成標準化產品，什么叫標準化：舉例，一個印刷品，頁數、開數、數量、內頁、裝訂方式等全部做成標準產品，找合作的印刷廠報好價格并且分階段性調整，是否是一個合格的《商品目錄冊》就是要看，當客戶詢價的時候，是否任何人都可以立即報價，可以報價對客戶而言就是你們公司經常做這個產品，客戶會放心，而如果你很久都無法報價，客戶的感覺就是你在炒單，因此，產品要越詳細越好，然后就是拿著這個目錄冊，按照老客戶目前消費的產品結構逐個拜訪老客戶，把客戶分級，重點的客戶老板自己親自拜訪，小一點的店經理親自拜訪，理論上，任何一個單位都需要幾乎所有的印品：印刷品、包裝袋、會議資料、展會資料甚至于臺卡、會議室的文化墻等等，你會發現，你自己認為的老客戶可能只做了你《商品目錄中》的10種產品，而你的目錄中可能有100種產品，接下來你要做什么，你應該很清楚，第一關，只要這樣做，我保證不出一個月，你的銷售額至少增加50%，這樣緩解了你的資金，同時提升了服務，增強了自己的信心以及客戶的信心，任何時候，深度挖掘客戶，特別是老客戶都是終極法寶!

　　第二：活下來之后要做的，而且是立即要做的就是創新模式，我們很清楚，第一步只是緩解了你的病痛，大趨勢我們無法更改，商務類以及政府類印品一定越來越少，我們必須尋找新的出路：

　　A：高手都是善于資源整合的人，如何整合你的客戶的客戶，才是你工作的核心，中國2012年開始進入假日經濟，每年有30%的時間在放假，老板照付工資和房租，苦不堪言?？墒?，假期恰好是游客出游的高峰，能賺到他們的錢那是絕好的生意，因此，如何整合旅行社、旅游景點的客戶資源是2014年最核心的生意，2012年中國有20億人次的旅游，2013年也不會少，每一年都是如此，這些客戶都在旅行社的手里，因此，通過印品置換、微營銷互動以及掃碼互動的快印行業創新生意模式都可以輕松的整合這些客戶，最后為我所用(具體如何整合可以參加印聯培訓每月的研修班或者持續關注牛云老師的文章)

　　B：創新管理，90后很難管是不爭的事實，但是作為老板不能沒有辦法，人性化、制度化都是必須的。

　　C：店面的環境以及店內的營銷都是必須立即啟動的，我在每兩月一次的《快印店店長實戰班》課堂上所講的店長考核六大要素以及店內營銷環境的六大要素是關鍵，很多學員學完之后，連一個標準的樣板架都不做，如何開展店內營銷呢?樣板架、取貨區配合店內營銷話術都是立即提升業績的法寶。

　　D：詢價電話處理，8大步驟，訓練如何處理詢價電話，不要簡單的報價，挖掘客戶需求，激發客戶的購買信心和欲望更重要嗎，這部分如果經過專業訓練，買至少提升15%的業績。

　　第三：微營銷和網絡營銷

　　如何通過微信、二維碼創造新的業績增長點是刻不容緩的，中國有6億微信用戶，不玩微信就和你不用QQ一樣可怕，如何開發微信公眾號，如何建立手機微商城，如何做文案引導，如何增加粉絲都是需要認真對待的課題，很多人不了解微營銷的核心，每天拼命的發很多無聊的微信，浪費大量時間，也沒有任何價值，微營銷需要專業的學習，每月舉行的《快印企業創新營銷研修班》主講的就是微營銷和二維碼，設計很多案例的課堂互動，因此，并不特別適合在微信中分享，個別案例，我將在其他的課件中進行分享。