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快印管理者如何在市場淡季狠抓工作

2016/6/1 0:00:00來源:作者:快印客

? ? 【快印客導讀】現在是市場冷淡,或是進入階段性冷淡期,經營層面出的問題多,生意不好做,開源難度大,通過開源所創造的利潤有限,并且開始下滑。市場不總是一帆風順的,作為經銷商必然也得考慮外部狀態的差的時候如何存在與經營的問題。那么,在市場淡季,經銷商究竟有哪些工作可以重點主抓的呢?

? ? 1、員工的技能

? ? 在大部分經銷商公司里,缺乏配套職業技術的員工,缺乏成體系的員工技術培訓體系,對員工的職業技術更多的是指望員工自身的前期積累,或是在進公司后讓老員工給帶一帶,或是更簡單的辦法,完全依靠員工在實際工作中慢慢積累。

? ??職業技術不到位,工作效率低,損耗浪費嚴重,直接帶來無謂的成本增加。在當前市場淡季時,可以利用這段時間請專業老師給員工做專業培訓,在廠商請業務員來培訓,舉辦內部新老員工的經驗分享會,也可以買些相關技術的書籍或光盤發放給員工。同時,可考慮加大內部培訓和技術培訓的頻率。

? ? 淡季做培訓工作,一來是外部工作量相對少,大家能抽出一定的時間和精力;二是市場業績下降后,會暴露出許多后臺和技術層面的問題,早先的許多業績往往是由市場整體增長帶來的,而非業務人員的能力做出來的,現在市場環境一變化,業績就直接下降,能夠充公說明這一點。

? ? 2、內部管理的透明化

? ? 公司有些規模之后,部門、員工、事情也都多了起來,問題也同步多了起來。在解決問題之前,先得要把相關的情況都進行透明化。所謂透明化,就是把當前的實際情況或存在的問題全部展現出來,讓老板和員工對工作中的所有情況和問題都能做到一目了然,然后才能為接下來的解決方案設計做出方向性的指引。就像去醫院看病,先得去體做體檢,體檢就是把全部的身體狀態進行透明化,接下來才能依此來制訂治療方案。

? ??公司需要透明化的主要內容包括如下幾點:

? ? ﹒公司的運營標系;

? ? ﹒當前的工作規劃;

? ? ﹒個人實際工作進度的情況;

? ? ﹒部門或是特定項目的實際進度情況;

? ? ﹒公司內外部當前存在的問題;

? ? ﹒辦公室文件物品的存放情況;

? ??﹒倉庫貨物的實際存放和進出情況;

? ? ﹒員工的真實技術溫小平;

? ? ﹒現骨干業務工作的作業標準與流程;

? ? ﹒客戶資源狀況。

? ??市場旺季時,事情多,大家往往是抓大放小,老板也只是抓些主要的事情,忙起來之后,很多事情老板也看不到,在沒有掌握全部真實情況的前提下就制定決策,其有效性難以保證。 利用市場淡季,進行內部透明化,就是把一個真實透明的公司展現在老板和員工面前。

? ? 3、工作標準與流程的清理

? ? 每項工作應該做,執行標準是什么,推進流程是什么,這些情況應該明確并統一化,這樣才能確保工作的執行效率。每項工作具體應該怎么做,每位員工也都有自己認定的標準,然而每位員工之間的往往標準還不一樣,這必然會導致管理指揮方面出現問題,從而導致資源利用率難以提升,甚至導致內部糾紛。

? ??趁當前市場淡季的時候,把公司當前各項工作標準進行清理和統一,避免各自標準不一而導致的內耗增加;也真此機會清理明示相關工作流程,通過內部討論會的形式把當前實際運用的流程都列舉出來,基于實際執行情況,逐項進行討論,對流程環節進行確定和次序排定。

? ? 在市場旺季,只要保持基本的操作流程,即可實現銷售工作的運行,雖然缺乏標準和流程也能運行,但這必然會導致運行效率低下,內耗成本高。現在是市場淡季,工作量減輕,大家也能夠有精力針各個環節流程進行分析、研究和優化。

? ? 4、客戶資源的清理

? ? 嚴格來說,沒有一次性的客戶,即使是零售客戶,也有重復購買的可能,最起碼還能有口碑傳播效應的價值。所以,在公司發展的過程中,對客戶資源也應建立積蓄和盤活的體系,不管是下游分銷客戶、零售客戶,還是普通消費者,都得進行記錄、整理、分類,即安排對應的維護工作。平常生意忙,沒太多時間清理這么多年以來積累的客戶資源,現在有空了,把客戶資源都清理一下,按照價值度分出等級,消費者建立會員制,分銷和零售客戶,安排客情維護工作,進行維護和盤活。

? ??市場旺季的時候,看起來是客戶多,每個客戶進貨似乎也不少,也沒時間來計算實際的客戶數量和質量情況,哪些客戶是管理成本高的,哪些客戶是存在深入開發價值的,也都顧不上研究?,F在是市場淡季,有空了,能把這個賬仔細算一算,畢竟不是每個客戶都是幫你賺錢的,也不是每個客戶只有當前這點業績產出的。

? ? 做生意要賺錢,可當前又是市場淡季,開源困難,那就要趕緊轉移方向,在內部管理方面提高效率,減少內耗,從而實現省錢的目的,這個省下來的錢也是賺來的。也許有老板會認為,做生意還得要靠在外面做業績賺錢,這節省不了多少錢。其實,粗放的管理必然導致內部實際管理成本的居高不下,甚至有些經銷商每年在內部管理方面浪費的錢比賺的還要多,也就是說,經銷商內部管理所存在的成本控制空間還是很大的,還能節省出不少錢。

? ? 再者,放眼許多國際型大企業,新產品的推出頻率不高,業績遞增也很一般,但這些企業的收益卻能穩定在一定較好的水平。其實,當企業規模發展到一定程度之后,開源已經很難了,利潤的持續穩定和增長往往更多是在公司內部的管理和成本控制方面。這也就是為什么公司越大反而越小氣的原因所在。

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