對于好產品?你是如何定義的?是真正的解決用戶問題?還是讓用戶不自覺的上癮?坊間有不少大佬不同的定義，但是我還是比較認可微信創始人張小龍的定義，對于他對好產品的定義，很多人都知道他說了句“用完就走”，但是很少人注意后邊還有一句：“走了還會再回來”，讓客戶不只掃一次微名片，還會持續掃，這才是最重要的。

言歸正傳，接下來我們就來揭示哪些讓用戶習慣甚至上癮的互聯網產品服務背后的邏輯。一般情況下上癮指的都是負面影響，是不好的;本文所說的上癮就是形成習慣指的是——正向的能夠改善人們生活的習慣。

讓微名片形成習慣：如何讓用戶心甘情愿地留下來?

一、什么是習慣?

習慣是我們下意識做出的舉動，比如我每天早上起床自覺地去洗臉刷牙，坐地鐵時無意識拿出裝在口袋里的手機然后打開微信刷一刷朋友圈，這些動作都是在無意識下完成，完全不用經過大腦思考完成的事情。

這些事情已經在我大腦中形成完整的習慣回路，即使我一時克制住自己不去拿手機，但是在自我不提防的時候就又會拿出手機，很明顯我已經對手機上癮。

習慣的力量

科學家發現依靠節食減肥的人們，兩年內幾乎無一例外身體又回歸肥胖狀態!為什么會這樣呢?使人肥胖的原因就是日常的飲食習慣，而依靠節食減肥是想通過改變日常飲食習慣，也就是改掉舊習慣培養新習慣。但是培養新習慣的過程中，最大的阻礙就是舊習慣。

研究表明：舊習慣根深蒂固，即使我們調整了自己的行為，大腦中的神經通路還是停留在以前的狀態，隨時都可能被激活。對企業來說想要打造習慣養成類產品，企業務必要考慮兩個因素：

使用頻率，即行為多久發生一次;

可感知的用途，即在用戶心中，產品有哪些用途和好處。

當一個事物使用的頻率足夠高，可感知的用戶足夠多，它依然進入人們的習慣區間，學生時代老師跟我們說養成一個習慣需要 28 天，其實這是錯誤的。研究發現：習慣養成的時間與行為的復雜程度和對于該用戶而言的重要性有關，另外不同的習慣的使用頻率多高的問題，并沒有具體的定論，只能說頻率越高，演變為習慣的可能性越大，所以微名片要人讓客戶感覺很重要。